Một số lỗi thường gặp và cách khắc phục trên đồng hồ Masstel Hero

Đồng hồ thông minh Masstel Hero Kids là dòng sản phẩm đang được rất nhiều bậc phụ huynh săn đón cho con em mình, với rất nhiều tính năng hấp dẫn, tuy nhiên trong quá trình sử dụng không ít người gặp một số lỗi, hãy hướng dẫn các bạn cách sửa lỗi trên đồng hồ Masstel Hero.

1. Lỗi trong chức năng sàng lọc cuộc gọi

– Gọi cho SOS ở bên không trả lời cuộc gọi, sau đó chuyển họ vào hộp thư thoại Nếu chức năng thư thoại được cài đặt trên số điện thoại đã gọi, đồng hồ sẽ nhận ra rằng kết nối đã được thiết lập. Để đảm bảo rằng chức năng SOS hoạt động, vui lòng Hủy chức năng thư thoại cái sim.

– Không có chức năng nhận cuộc gọi SOS: Để sử dụng chức năng gọi SOS, bạn chỉ cần Nhấn và giữ nút nguồn đồng hồ bật 10 giây, hiển thị khả năng gọi SOS, sau đó lần lượt gọi đến số giám hộ cho đến khi nhận được tín hiệu.

2. Lỗi trong kết nối WLAN

– Đồng hồ không bắt được WiFi: Đi tới mục Cài đặt WiFi bên trong Ứng dụng trên điện thoại của bạn -> chọn Mạng WiFi và đăng nhậpLần này, đồng hồ có thể phát hiện WiFi xung quanh bạn.

– Kiểm tra kết nối WiFi của đồng hồ: Nếu kết nối thành công sẽ có Đánh dấu V. thay vì biểu tượng của những con sóng.

3. Lỗi chức năng vị trí

Vùng An toàn không có hiệu lực: Chuyển đến tab trong ứng dụng Định vị -> Bấm vào biểu tượng Tấm chắn có dấu + dưới cùng bên trái -> thêm hàng rào GEO -> Đặt tên của vùng an toàn, thời gian Hiệu ứng vùng an toàn và bán kính khu vực an toàn -> Nhấp vào “Lưu.

Ghi chú: Mỗi ngày bạn cần thay đổi ngày vùng an toàn của bạn có hiệu lực nhận được một cảnh báo. Nếu bạn không thay đổi ngày, bạn sẽ không nhận được cảnh báo.

4. Những sai lầm khác

– Đồng hồ bị khóa và không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào: Bạn nên Tắt các chức năng lớp học trên ứng dụng để khôi phục đồng hồ.

– Một số điện thoại lạ hiển thị trong phần gia đình và không thể xóa được: Nếu số điện thoại không xác định xuất hiện trong ngăn gia đình và bạn nhấp vào mục thành viên, số điện thoại hoặc số điện thoại sẽ không được tìm thấy. Không phải ai đó đã cài đặt ứng dụng theo dõi đồng hồ.

Khi bạn nhấp vào phần gia đình trong bài báo Trẻ cũng không thể bị xóa, vui lòng chuyển đến phần bạn bè để tìm xem những người bạn mà con bạn vừa thêm vào. Nếu đó là sự thật Bấm vào biểu tượng của số điện thoại lạ này -> Nhấn phím Xóa.

– Đồng hồ không nhận được ảnh: Khi bạn gửi ảnh từ đồng hồ ở chế độ trò chuyện, ảnh sẽ được gửi đến tên của em bé trong khu vực trò chuyện của ứng dụng trên thiết bị. Tốc độ truyền hình ảnh phụ thuộc vào nó Tỷ lệ dung lượng gói dữ liệu đã đăng ký. Khi gói dữ liệu có dung lượng ngắn Tốc độ nhận hình ảnh sẽ chậm rãiphải đợi một thời gian.

– Sử dụng chức năng nghe lén nhưng không nghe được gì: Nó phụ thuộc vào tốc độ kết xuất nhanh hay chậm Đường truyền và tốc độ đáp ứng của công tơ.

Tổng hợp các lỗi trên đồng hồ Masstel Hero:

	Các vấn đề	lý do	Làm thế nào để khắc phục
Lỗi khi nghe cuộc gọi	Gọi SOS Nếu chủ thuê bao không bắt máy thì chuyển Thư thoại	Mở chức năng Thư thoại Sims	bạn chỉ Tắt chức năng thư thoại của sim
			Chỉ cần nhấn và giữ Công tắc điện đồng hồ bật 10 giây, cho biết chức năng cuộc gọi SOS
	Không tìm thấy Chức năng nhận cuộc gọi SOS	Không phải SOS chiếu trực tiếp trên màn hình
Lỗi liên quan đến kết nối WiFi	Đồng hồ không bắt đầu truy cập Internet không dây	Vì bạn chưa bật kết nối wifi Ứng dụng điện thoại	Cài đặt WiFi bên trong Ứng dụng trên điện thoại của bạn -> chọn Mạng WiFi và đăng nhập
	Kiểm tra kết nối WiFi của đồng hồ	Không có đồng hồ Biểu tượng WiFi	Bạn sẽ thấy Đánh dấu V. thay vì các đường lượn sóng
Lỗi chức năng vị trí	Khu vực an toàn không hợp lệ	bạn bè Không thay đổi ngày bảo mật đầy Hiệu quả mỗi ngày	Chuyển đến tab trong ứng dụng Định vị -> Bấm vào biểu tượng Tấm chắn có dấu + dưới cùng bên trái -> thêm hàng rào GEO -> Đặt tên của vùng an toàn, thời gian Hiệu ứng vùng an toàn và bán kính khu vực an toàn -> Nhấp vào “Lưu
Những sai lầm khác	Không thể hoạt động trên đồng hồ	Bạn có quay lại không Chức năng lớp cho trẻ em	Tắt các chức năng lớp học trên ứng dụng để khôi phục đồng hồ
	Không thể xóa Số điện thoại lạ khu vực gia đình	Có thể Con bạn đã thêm	Trong phần bạn bè Tìm xem những người bạn mà con bạn vừa thêm vào. Nếu đó là sự thật Bấm vào biểu tượng của số điện thoại lạ này -> Nhấn phím Xóa
	Không nhận được ảnh	Làm tốc độ dung lượng dữ liệu đã đăng ký	Bạn chỉ đăng ký gói Dữ liệu tốc độ cao hoặc là đợi một lúc
	Sử dụng tính năng nghe trộm, nhưng không nghe	Làm Đường truyền và tốc độ đáp ứng của đồng hồ

Trên đây là những thông tin về cách khắc phục sự cố đồng hồ Masstel Hero mà Vzone chia sẻ đến bạn. Mọi thắc mắc vui lòng để lại thông tin chi tiết bên dưới.